Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sivun alaosassa sijaitsevan yhteydenottolomakkeen välityksellä. Täytä yhteydenottolomake niin pääsemme lähettämään sinulle listan eri asuntovaihtoehdoista.
Asiakaspalveluosastomme palvelee suomen kielellä ma-pe 10:00-18:00 Espanjan aikaan, sähköpostitse asunnot@finnvilla.com sekä puhelimitse +34 611295356.
Kun olet löytänyt sopivan vuokrakohteen, kerromme sinusta vuokranantajalle. Asunnon omistaja yleensä kysyy työpaikan, maksukyvyn ja elämäntapojen suhteen. Monesti myöskin lasten iät ja lemmikkien rodut tulevat kyseeseen. Jos hän hyväksyy sinut vuokralaiseksi pääset varaamaan toivomasi vuokrakohteen. Lähetämme sinulle sähköpostitse asunnon varaustiedot, jotka sisältää asuntotiedot ja vuokranantajan henkilö- sekä tilitiedot.
Muistutamme vielä, että asunnoista on useampia muita kiinnostuneita samaan aikaan, joten asuntojen saatavuus voi muuttua ennen varaushetkeä.
Maksukyky
Sinun on hyvä muistaa, että vuokranantajat etsivät maksukykyisiä vuokralaisia ja monesti vaativat työtodistuksen, josta ilmenee palkka tai muun todistuksen, josta ilmenee apu- tai eläkerahasi. Lyhytaikaisissa vuokrauksissa ei yleensä pyydetä todistusta tuloista vaan vuokranantajat toivovat kertamaksua koko vuokrausajalta.
Lemmikkitakuu
Vuokrantajat monesti vaativat lemmikkitakuun siltä varalta jos lemmikki aiheuttaa tuhoa vuokra-asunnossa. Lemmikkitakuu on yleensä 1kk vuokrahinnan verran tai 50% yhden kuukauden vuokrahinnasta.
Asuntonäytöt
Ilmoitamme julkisesti Facebook-sivustollamme asuntonäytöistä, joihin yleensä saapuu vuokranantaja ja monesti myös yksi työntekijöistämme. Voit myös erikseen pyytää asuntonäyttöä, näytämme asunnot mielellämme jos nämä ovat vapaana vuokralaisista. Emme ehdottomasti näytä asuntoja silloin kun näissä on vuokralaiset.
Asunnon varaaminen ja peruutus
Vuokrakohde varataan maksamalla vuokranantajan tilille yleensä 1kk takuuvuokra, mutta takuuvuokran summa riippuu monesti vuokrasuhteen kestosta. Takuuvuokran saa yleensä takaisin kun vuokrasuhde päättyy tai kun viimeiset sähkö- tai vesikulut on vähennetty takuuvuokrasta. Palvelumaksu tulee maksaa varauksen yhteydessä Finnvillan tilille.
Varauksen vahvistamiseksi sinun tulee ottaa kuvankaappaus/näyttökuva maksuista ja liittää nämä muiden vuokrasopimusta varten tarvittavien tietojen kera varauksen vahvistus-lomakkeeseen.
Sinulla on 24h aikaa varata asunto varaustietojen lähetyksestä. Jos varausta ei tapahdu tuon ajan sisällä, siirtyy varausoikeus seuraavalle asiakkaalle.
Peruutus
Jos joudut peruamaan varauksesi syystä tai toisesta, menetät varausmaksun ja palvelumaksun kokonaisuudessaan. Monesti pääsemme neuvotteluun vuokranantajan kanssa varausmaksun palautuksesta taaten uuden asiakkaan peruuttajan tilalle, mutta laillisesti vuokranantajalla on oikeus pitää varausmaksu itsellään jos peruutus tapahtuu.
Laillisuus
Yrityksemme laillista puolta hoitaa lakitoimistomme Daemi Zabalza & asociados, lakiasiantuntijat Marbellassa ja jokainen vuokrasopimus on lakimiehen laatima sopimus, joka laaditaan vuokranantajan ja vuokralaisen välille. Palvelumaksut menevät suoraan verotukseen ja maksuista saa pyydettäessä aina laillisesti pätevät kuitit. Yrityksellemme verollinen läpinäkyvyys on tärkeintä.
Lasku yrityksesi nimiin
Jos tarvitset laskun yrityksesi nimiin niin lähetäthän meille tarvittavat tiedot sähköpostitse, laskustusosastomme laatii sinulle laillisesti pätevän laskun. Seuraavat tiedot ovat tärkeät: koko nimi, yrityksen nimi, yritystunnus ja osoite.
Vuokralaisen vastaanotto asunnolla
Kun saavut vuokrakohteeseen olemme sinua vastassa yleensä yhdessä vuokranantajan kanssa. Löydät suomenkieliset sopimuspohjat sivustoltamme, näin pääset tutustumaan vuokrasopimukseen, joka tulee allekirjoittaa sähköisesti viimeistään 72h ennen kuin asuntoon saavutaan.
Asunnon vuokra tulee maksaa tiliteitse vuokranantajan tilille viimeistään seitsemän päivää ennen kuin vuokraus alkaa, kuitti maksusta tulee liittää Check in-lomakkeeseen.
Peruspalvelupaketti sisältää:
Kun vuokraat kauttamme pidämme huolen siitä, että vuokrasuhteen päättyessä sinulle palautetaan takuuvuokra lain mukaan. Annamme myös lakinuevontaa koko vuokrasuhteen ajan. Jos vuokranantajan ja vuokralaisen välille tulee ristiriitaa tulemme pyydettäessä auttamaan tulkkauksessa ja neuvomaan miten sopia ristiriidat. Jos joudut lähtemään asunnosta niin, etsimme tilallesi uudet vuokralaiset ja neuvottelemme irtiosanomisesi mahdollisimman menestyksekkäästi.
- vuokrausehtojen neuvottelun vuokranantajan kanssa.
- lakimiehen laatiman laillisen espanjankielisen vuokrasopimuksen.
- vuokralaisen vastaanoton asunnolla yleensä yleensä yhdessä vuokranantajan kanssa.
- asiakaspalvelun koko vuokrasuhteen ajan.
Hinnasto:
Laskutusrakenteemme on täysin läpinäkyvä eikä piilotettuja maksuja ole. (Hintoihin sis. 21%alv.).
- Alle 3kk vuokrausjakso: 280€
- 3kk/+ vuokrausjakso on hinnaltaan 50% 1kk vuokrahinnasta (vähintään 280€).
- 4kk/+ vuokrausjaksot aina yhden kuukauden vuokrahinnan verran.
- Vuokrasuhteen jatkosopimuksen hinta on 100€, pätee vain +4kk sopimuksissa.
- Sunnuntai- ja pyhäpäivälisä on 100€.
- Jokaisen vuokrauksen ohessa tulee maksaa loppusiivous asunnon omistajan tilille.
Loppusiivoushinnasto:
- 1mh asunto 100€ (sis. 21% alv.)
- 2mh asunto 115€ (sis. 21%alv.)
- 3mh asunto 145€ ( sis.21% alv.)
- 4mh+2kph asunto 175€ (sis. 21% alv.)
- lemmikkisiivous sohvien ja patjojen pesu ja karvojen poisto tulee maksaa erikseen.
Jos sinulla on lemmikki niin todennäköisesti omistaja vaatii allergiasiivouksen asuntoon eli normaalin loppusiivouksen päälle tulisi laskea +70€ riippuen lemmikistä. Jos kyseessä on lemmikki, josta ei lähde karvoja niin silloin hinta on neuvoteltavissa.
Hyvä tietää
- Yrityksemme ei ole vastuussa vuokrakohteessa aiheutuneista vahingoista ennen, jälkeen tai vuokrauksen aikana.
- Emme myöskään ole vastuussa vuokralaisen ja vuokranantajan välille syntyneistä ongelmista tai erimielisyyksistä johtuen kulttuurierosta, kieliongelmista tai tiedonpuutteesta.
- Sivustollamme vuokrakohteiden omistajat mainostavat asuntojaan omilla ehdoillaan.
- Valokuvaamme ja tarkistamme asuntojen kelvollisuuden. Ajan kuluessa asuntojen sisustus voi hieman muuttua, mutta yleensä päivitämme kuvat vuokralaisen vaihduttua, jotta asunnosta saisi mahdollisimman realistisen kuvan.
- Luethan vuokralaisen oppaan niin säästyt turhalta viestinnältä: Vuokralaisen opas.
- Jokaisesta vuokrakohteesta tulee löytyä perustarvikkeet asumiseen, kuten; keittiötarvikkeet, petivaatteet ja pesukone. Jos asunnosta puuttuu perustarvike tulee vuokralaisen tämä pyytää vuokranantajalta kirjallisesti.
Lähettämällä alla olevan yhteydenottolomakkeen osoitat, että olet lukenut, ymmärrät ja hyväksyt sivustostomme käyttöehdot.
Vastaamme lomakkeeseen sähköpostitse, muistathan tarkistaa myös roskapostisi.